经营理念：软件系统既是产品更是服务
      实施目标：合作一家，成功一家
      服务方针：准确、快速、以客为先。

      凡是购买了银光软件系列产品的用户均可享受银光软件的售后服务。

      工作时间请拨打(86)20-86586930；
      法定节假日请拨打客户服务专员电话（每位客户都对应我司一位服务专员，可以通过软件系统中的技术支持获得）。

      为了保证服务质量，维护您正当权益，在您接受服务过程中发现我司服务工程师您认为不当的行为，请按拨打页面右边的投诉电话投诉。我司在表示歉意的同时将会把处理结果通知您。

     与所购产品相关的安装、设置、操作、使用问题，以及故障排除；
     与银光所有产品相关的安装类问题；
     技术支持仅限购买的银光公司正版产品（不包括任何第三方产品）；
     免费技术支持仅限于购买了银光产品并付了维护费的用户（包含在一年免费服务的用户），涉及付费的技术服务请与我司商量；
     解决方案咨询服务。

     办公网络环境相关问题。例如加入域的问题、内部局域网连通、Windows远程拨入、系统中病毒问题等；
     产品文档中已说明不支持的产品；
     密码破译服务；
     硬盘数据恢复。

     请留意Y3团对在新浪的博客，在那里你可以了解到最新的功能变化；
     软件升级后，请留意软件自带帮助文档，里面有每次的升级内容的描述；
     新版本发布将在本站的最新公告里出现，敬请留意。

     可以下载一些跟银光软件系统相关的一些工具和文件。